Guide d'achat

 

Préparation et sélection avant l'achat

L'intégralité de notre mobilier d'intérieur et d'extérieur est exclusivement disponible sur notre boutique en ligne. Avant de prendre une décision, veuillez lire attentivement les descriptions détaillées, les dimensions et les matériaux de chaque article. Assurez-vous que l'espace dont vous disposez correspond précisément aux dimensions du mobilier sélectionné afin de répondre parfaitement à vos besoins.

Panier et confirmation de commande

Une fois vos articles choisis, ajoutez-les à votre panier. Vous pouvez y vérifier les quantités et le montant total de vos achats, taxes incluses conformément à la législation française. Lors de la validation, il vous sera demandé de fournir des informations exactes pour la livraison et la facturation. Veuillez vérifier attentivement toutes les données saisies avant de confirmer la commande. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois l'étape validée.

Sélection du mode de paiement et finalisation du paiement

Pour finaliser votre achat, veuillez choisir votre méthode de règlement. Actuellement, nous acceptons les paiements par carte de crédit, y compris Visa et MasterCard, etc. Toutes les transactions sont sécurisées et strictement cryptées afin de garantir la confidentialité de vos données financières.

Expédition et livraison

Nous nous engageons à expédier vos articles dans les délais indiqués lors de la validation de votre commande. Les délais de livraison dépendent de l'adresse de destination et du volume des articles. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt, vous permettant de suivre l'acheminement de vos meubles en temps réel.

Retours et remboursements

Conformément au droit de la consommation français, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos meubles pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles doivent nous être retournés dans leur état d'origine. Dès réception et inspection des articles retournés, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial.

Protection des données personnelles

Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées lors de votre navigation et de vos achats sont uniquement utilisées pour le traitement de vos commandes, la livraison et le service client. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles à tout moment.

Nous contacter

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous :

Adresse : 1470 County Road 176 #69, Moulton, AL 35650, United States
Téléphone : +1 (256) 974-0314
E-mail : care@homstonea.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)